Politica de Privacidad y Proteccion de Datos para la Plataforma de Comprobante Electronico e-CF

En IMendoza Software, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta politica describe como recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la informacion en el marco de nuestra plataforma de facturacion electronica y gestion empresarial.

El tratamiento de datos se realiza en cumplimiento con la Ley 172-13 de la Republica Dominicana, que regula la proteccion integral de los datos personales asentados en archivos, registros publicos, bancos de datos u otros medios tecnicos de tratamiento de datos destinados a dar informes, sean estos publicos o privados.

Los datos personales que recopilamos a traves de nuestra plataforma son utilizados exclusivamente para los fines legales y operativos necesarios para brindar nuestros servicios. Nos comprometemos a:

• Utilizar los datos unicamente para los fines declarados y autorizados por el usuario.
• Limitar la recoleccion de datos a lo estrictamente necesario para el cumplimiento de obligaciones fiscales y la operacion de la plataforma.
• Compartir informacion unicamente con las autoridades fiscales y regulatorias correspondientes (DGII), segun lo exija la ley.
• No comercializar, vender ni compartir datos personales con terceros para fines comerciales o publicitarios bajo ninguna circunstancia.

Los datos procesados en nuestra plataforma se utilizan para cumplir con las obligaciones fiscales establecidas por las leyes dominicanas. Esto incluye:

• Generacion y envio de Comprobantes Fiscales Electronicos (e-CF) a la DGII.
• Registro y almacenamiento de transacciones comerciales para fines contables y de auditoria.
• Reporte de informacion fiscal requerida por la Direccion General de Impuestos Internos.
• Procesamiento de facturas, notas de credito, notas de debito y demas documentos fiscales.

De conformidad con la Ley 172-13, los usuarios de nuestra plataforma tienen los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Derecho de informacion: conocer como se recopilan, almacenan y utilizan tus datos personales.
• Derecho de acceso: solicitar informacion sobre los datos personales que tenemos almacenados.
• Derecho de rectificacion: solicitar la correccion de datos personales inexactos o incompletos.
• Derecho de cancelacion: solicitar la eliminacion de datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.

Implementamos medidas tecnicas y administrativas robustas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteracion, divulgacion o destruccion:

• Encriptacion SSL/TLS: toda la comunicacion entre tu navegador y nuestros servidores esta encriptada de extremo a extremo.
• Acceso por roles: solo el personal autorizado tiene acceso a los datos, con niveles de permisos estrictamente controlados.
• Copias de seguridad: realizamos respaldos automaticos periodicos para garantizar la disponibilidad y recuperacion de la informacion.
• Infraestructura en la nube: nuestros servidores estan alojados en centros de datos seguros con monitoreo continuo y proteccion contra amenazas.
• Gestion de sesiones: las sesiones de usuario se gestionan de forma segura con tiempos de expiracion y autenticacion robusta.

Nos comprometemos a ser transparentes respecto a la recoleccion y uso de datos en nuestra plataforma. Los datos que recopilamos incluyen:

• Informacion de la empresa: RNC, nombre comercial, direccion, telefono y datos de contacto.
• Datos de usuarios: nombre, correo electronico y credenciales de acceso encriptadas.
• Informacion fiscal: comprobantes fiscales, facturas, notas de credito/debito y reportes a la DGII.
• Datos transaccionales: registros de ventas, compras, cobros y pagos realizados en la plataforma.

Todos estos datos se recopilan con el proposito exclusivo de brindar los servicios contratados y cumplir con las obligaciones fiscales. El periodo de retencion se ajusta a lo establecido por las normativas vigentes de la DGII.

Todos los registros de datos procesados en nuestra plataforma se mantienen en cumplimiento con:

• Ley 172-13: Ley Organica sobre Proteccion de Datos de Caracter Personal de la Republica Dominicana.
• Normativas DGII: regulaciones para la emision y gestion de Comprobantes Fiscales Electronicos (e-CF) y la Ley 32-23.
• Codigo Tributario: disposiciones relativas a la conservacion de documentos fiscales y registros contables.

Mantenemos registros detallados de todas las operaciones de procesamiento de datos conforme a los requisitos institucionales y gubernamentales aplicables.

IMendoza Software coopera plenamente con las autoridades competentes en materia fiscal y de proteccion de datos. Esto incluye:

• Facilitar los procesos de auditoria y verificacion requeridos por la DGII.
• Proporcionar la informacion legalmente requerida a las autoridades competentes cuando sea solicitada mediante los canales formales establecidos por la ley.
• Mantener la integridad y disponibilidad de los registros fiscales electronicos para su consulta por las entidades reguladoras.

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos respecto a tus datos personales, no dudes en contactarnos: